וואטסאפ משיקה תכונת סינון חדשה: רשימות מותאמות אישית לארגון שיחות בוואטסאפ ביזנס

וואטסאפ מעתיקים ממקס בוט!! וואטסאפ מציגה חידוש משמעותי בניהול השיחות: הפיצ'ר החדש הינה למעשה מערכת סינון מתקדמת המאפשרת למשתמשים ליצור רשימות מותאמות אישית לארגון הצ'אטים שלהם. התכונה החדשה מרחיבה את יכולות הסינון הקיימות ומספקת פתרון לניהול תיבת ההודעות, אם כי פתרון דומה כבר קיים במערכת MAX BOT המתקדמת לניהול מכירות ושירות לקוחות בוואטסאפ ביזנס.

מה חדש בתכונת הסינון של וואטסאפ?

- יצירת רשימות מותאמות אישית לפי קטגוריות

- אפשרות לסינון שיחות אישיות וקבוצתיות

- אינטגרציה עם המסננים הקיימים: "הכול", "שיחות שלא נקראו", "מועדפים" ו"קבוצות"

- ממשק משתמש נוח וידידותי

בעוד וואטסאפ מציגה כעת את תכונת הסינון הבסיסית, מערכת MaxBot כבר מציעה די מזמן פתרון מתקדם הרבה יותר לעסקים בכל גודל.

אלו הם היתרונות של הטאבים לסינון שיחות במערכת מקס בוט:

- התאמה אישית לפי תפקיד: כל משתמש במערכת מקבל תצוגה המותאמת לתפקידו בארגון

- סינון חכם לפי מחלקות: אפשרות להגדיר תצוגות ייחודיות למחלקות שונות כמו שירות, מכירות ותמיכה

- אוטומציה מתקדמת: שילוב של סינון עם כלי אוטומציה לניהול יעיל של תקשורת עסקית

- מערכת הרשאות: ניהול גישה מבוסס תפקיד לשיחות ומידע

כיצד להשתמש בתכונת הסינון החדשה בוואטסאפ?

1. לחצו על כפתור ה-"+" בסרגל הפילטרים העליון

2. בחרו שם לרשימה החדשה

3. הוסיפו שיחות רלוונטיות לרשימה

4. גללו בין הרשימות בסרגל הפילטרים לגישה מהירה

יישומים עסקיים מומלצים לרשימות המותאמות אישית:

- ניהול לידים: מעקב אחר שיחות עם לקוחות פוטנציאליים

- תמיכת לקוחות: ארגון פניות שירות לפי דחיפות וסטטוס

- ניהול קמפיינים: מעקב אחר תגובות ללקוחות בקמפיינים שונים

- ניהול צוות מכירות: חלוקת לידים וניהול שיחות מכירה

זמינות התכונה

התכונה החדשה נמצאת בשלבי השקה הדרגתית במכשירי אנדרואיד. צפי להשקה מלאה: מספר שבועות.

יתרונות מרכזיים של התכונה החדשה:

- ארגון יעיל של שיחות עסקיות

- התאמה אישית לצרכי העסק

- גישה מהירה ללקוחות חשובים

- שיפור בניהול זמן ותקשורת עסקית

טיפים לשיווק בוואטסאפ עם התכונה החדשה:

- ארגון לקוחות לפי שלב בתהליך המכירה

- סיווג לידים לפי מקור ופוטנציאל

- ניהול קבוצות תפוצה ממוקדות

- מעקב אחר אפקטיביות קמפיינים

*מילות מפתח נוספות: שיווק בוואטסאפ, וואטסאפ ביזנס API, אוטומציה בוואטסאפ, CRM וואטסאפ, ניהול לקוחות בוואטסאפ, בוט לוואטסאפ, מערכת הודעות אוטומטיות, MaxBot CRM, פתרונות וואטסאפ לעסקים, וואטסאפ ביזנס מתקדם*